江西開展合同格式條款違法行為專項整治行動

為持續優化合同格式條款監管工作，進一步規范重點領域合同格式條款，營造公平公正、和諧稱心的消費環境，保障消費者合法權益，江西省市場監管局決定自5月至10月，在全省范圍開展合同格式條款違法行為專項整治行動。

此次專項整治行動堅持以問題為導向，深入摸排線索，聚焦民眾反映的消費熱點問題，與民眾需求同頻共振。突出重點行業、發揮媒體優勢、密切協作配合，按動員部署、組織實施、行動總結三個階段全面展開。

此次專項整治行動，積極回應社會關切，密切配合“市場監管2025‘守護消費’鐵拳行動”，發揮合同監管的事前主動優勢。重點整治大學生培訓機構、中小學生校外托管、文化旅游、電動車租賃、物業服務和電商等行業中典型的不公平格式條款違法違規行為。針對經營者是否存在利用合同格式條款減輕或免除自身責任、加重消費者責任、排除或限制消費者權利以及利用不公平合同格式條款強買強賣、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為，加大行政指導及執法辦案力度。規范市場誠信經營，共促消費者權益保護。