濟南開展旅游市場不公平格式條款專項檢查

國慶假期將至，為維護節日期間旅游市場秩序，提升消費者滿意度，近日，山東省濟南市市場監管局聯合歷城區市場監管局、港溝市場監管所到歷城區融創樂園等景區開展旅游市場秩序法律法規宣傳、行政指導活動。

市場監管部門執法人員對景區內的指示牌、合同、紙質門票以及在美團、攜程等線上購票中的格式條款進行檢查。

此外，執法人員還召集了相關景區企業開展行政指導座談會，督促企業提高對節日期間旅游市場的重視程度，禁止在合同中出現“霸王條款”。向企業宣傳政府支持企業發展的相關政策，助力企業高質量發展，營造良好營商環境。

參會企業負責人紛紛表示，將繼續加強員工培訓教育，提高員工服務意識和服務水平，認真梳理合同文本，堅決杜絕“霸王條款”情況出現，給游客提供一個舒心、放心、安心的旅游環境。