四川發布放心舒心消費培育認定新規

為深入貫徹落實國家及四川省優化消費環境工作部署、健全放心舒心消費全流程管理制度，近日，四川省市場監管局結合優化消費環境全國試點工作，制定印發《四川省放心舒心消費基礎單元和集聚區培育認定管理實施辦法》（以下簡稱《辦法》），擬于2026年5月正式實施，有效期5年，為該省放心舒心消費環境建設提供長期制度保障。

據悉，近年來四川省在放心消費創建工作中取得積極成效，但也存在建設標準不統一、監督管理機制不完善、基礎單元質量參差不齊等問題。在此背景下，《辦法》以《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》《提振消費專項行動方案》等文件為依據，核心目標是通過標準化引領，構建全流程制度閉環，規范基礎單元和集聚區的培育認定工作，推動形成安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心的消費環境，持續打造“放心舒心消費在四川”品牌，釋放消費潛力。

《辦法》共7章21條，配套4個附件，形成“總則—適用主體—引導培育—認定程序—動態管理—激勵機制—附則”的完整制度體系。在適用主體上，明確將培育認定對象分為兩類，實現生活消費領域全面覆蓋：一是放心舒心消費基礎單元，包括商店、網店、直播間、餐飲店、工廠等與生活消費密切相關的生產經營主體；二是放心舒心消費集聚區，涵蓋市場、商圈、景區、鄉村等以特定空間為載體，有明確管理主體的消費聚合區域。

在工作推進上，《辦法》確立“主動采標、承諾達標、自我推薦、核驗評價、分級認定、動態管理”的核心工作原則，構建省、市（州）、縣（市、區）三級認定體系，明確“自我推薦—材料提交—承諾公示—核驗評價—公示認定”的完整流程。其中，自薦主體需滿足持續經營滿1年（基礎單元）、有專門管理機構（集聚區），近1年無不良記錄等核心條件；核驗評價實行分級測評，省級全面覆蓋信用、實地、消費感受和實物質量四項評價；公示期為7天，無異議后予以認定并向社會公布。

為保障認定質量，《辦法》建立全周期動態管理機制，將認定信息錄入省管理平臺，通過輿情監測、投訴分析等手段督促主體兌現承諾，明確破產注銷、違法違規等退出情形，并規范主體信息變更備案流程。同時，創新推出信用、金融、流量、品牌四大賦能激勵機制，提升經營主體參與積極性——將踐諾情況納入信用評定，鼓勵金融機構提供差異化信貸支持，支持主體參與促消費活動，借助新媒體提升商業信譽，發揮示范帶動效應，壯大“放心舒心消費在四川”品牌影響力。

《辦法》明確，原放心舒心消費示范單元將按規定分級分類歸入基礎單元與集聚區，確保政策銜接順暢；同時賦予市（州）、縣（市、區）結合本地實際制定具體細則的權限，增強政策落地的針對性與可操作性。

四川省市場監管局消保處相關負責人表示，《辦法》的出臺實施將進一步規范全省放心舒心消費培育認定工作，解決以往創建工作中標準不統一、管理不規范等問題。通過標準化引領、全流程監管和多元化激勵，推動經營主體主動提升產品和服務質量，優化消費生態，既能增強消費者獲得感、幸福感、安全感，又能激發消費潛力、拉動經濟增長，為四川建設消費強省奠定堅實基礎。